Datenschutz bei Rockstar Casino

Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Rockstar Casino erheben und wie wir sie verarbeiten. Stand: 2026. Wir betreiben unser Angebot seit 2023 unter der Lizenz der Behörde von Curaçao und halten dabei sowohl das schweizerische Datenschutzrecht als auch, wenn Sie aus der EU zu uns kommen, die DSGVO ein.

Welche Daten wir erheben

Sobald Sie sich registrieren, Guthaben verwalten oder an unseren über 2'000 Spielen teilnehmen, fallen personenbezogene Daten an. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb unseres Angebots und für gesetzliche Prüfungen tatsächlich brauchen.

Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir die vollständige Identitätsprüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Diese Dokumente speichern wir ausschliesslich für KYC- und Compliance-Zwecke.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Kopie des Ausweises, Adressnachweis, Nachweis des Zahlungsmittels
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen per TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährung, inklusive Beträgen in CHF, EUR, BTC, ETH oder USDT
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhaltensdaten: Einsätze, Spielrunden, Sitzungsdauer, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonusteilnahmen, gewählte Kontaktwege

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung dient einem konkreten Zweck. Ohne Ihre Daten könnten wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlung prüfen und keine Lizenzpflichten erfüllen.

Werbung versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie sich für unseren Willkommensbonus entscheiden, 200% bis 5'000 CHF plus 400 Freispiele mit dem Code ROCKSTAR, vermerken wir Ihre Bonusteilnahme und die damit verbundenen Umsatzdaten.

• Erstellung und Führung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Geldwäschereiprävention
• Verarbeitung Ihrer Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Systemsicherheit
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungslimiten, Verlustlimiten, Sitzungserinnerungen, Selbstsperre
• Werbung, Boni und Turniere, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung. Zur Erbringung unserer Dienstleistung brauchen wir Ihre Daten: Kontoeröffnung, Spielteilnahme, Zahlungsabwicklung und Bonusverwaltung beruhen auf dem Spielervertrag zwischen Ihnen und uns.

Gesetzliche Verpflichtung. Geldwäschereibekämpfung, Steuer- und Lizenzpflichten verlangen die Verarbeitung und Aufbewahrung bestimmter Daten, insbesondere Ihrer Verifikationsdokumente und Transaktionshistorie. Diese Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse. Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir auf Basis unseres berechtigten Interesses. Wir wägen dabei stets ab, dass der Eingriff in Ihre Privatsphäre so gering wie möglich bleibt.

Einwilligung. Für Werbe-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig. Danach löschen oder anonymisieren wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift.

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos unabdingbar sind, und binden alle Dienstleister vertraglich als Auftragsverarbeiter.

Welche Kategorien Empfänger konkret betroffen sind, sehen Sie hier:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kartenzahlungen und Kryptotransaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister, die Ihre Verifikationsdokumente prüfen
• Spielanbieter, deren Titel Sie spielen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Red Tiger und Playtech
• Regulierungsbehörden, namentlich die für unsere Curaçao-Lizenz zuständige Aufsichtsbehörde
• Analysedienstleister für anonymisierte Statistiken
• IT-Dienstleister für Hosting und technischen Support, rund um die Uhr erreichbar

Ihre Rechte bei Rockstar Casino

Auskunft, Löschung, Beschwerde

Sie kontrollieren Ihre Daten. Richten Sie Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Leben Sie in der Schweiz, können Sie sich zusätzlich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Leben Sie in der EU, steht Ihnen der Weg zu Ihrer nationalen Datenschutzbehörde offen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrem aktiven Klick im Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite; dort verwalten Sie Ihre Auswahl auch nachträglich.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir mit rollenbasierten Berechtigungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiterkonten und regelmässigen Sicherheitsüberprüfungen.

Kommen bei einem Vorfall personenbezogene Daten abhanden, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und benachrichtigen Sie unverzüglich, falls ein hohes Risiko für Sie besteht.

Häufige Fragen

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zu Werbe-E-Mails?

Klicken Sie in jeder E-Mail auf den Abmeldelink oder senden Sie eine Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort; Ihre Daten für Werbezwecke löschen wir anschliessend.

Wie lange bleiben meine KYC-Dokumente gespeichert?

Mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, weil die geldwäschereirechtlichen Vorschriften diese Aufbewahrung verlangen. Danach werden die Dokumente gelöscht.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir geben Daten ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Spielanbieter, Behörden und IT-Dienstleister weiter, und nur soweit es für den Betrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wo beschwere ich mich, wenn ich meine Rechte verletzt sehe?

In der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde. Vorher erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected].