Geschäftsbedingungen von Rockstar Casino

Auf dieser Seite halten wir die Bedingungen fest, die für Ihr Spielerkonto bei Rockstar Casino gelten. Nehmen Sie sich kurz Zeit, sie durchzulesen; im Streitfall gilt ausschliesslich die aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Gültigkeit unserer Bedingungen

Mit der Registrierung eines Spielerkontos oder der ersten Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen, und gilt für jede spätere Anmeldung.

Stimmen Sie einer Bestimmung nicht zu, bitten wir Sie, auf die Nutzung unserer Dienste zu verzichten. Massgebend ist stets die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Handlung auf dieser Seite veröffentlicht ist.

• Die Vereinbarung umfasst auch unsere Datenschutzrichtlinie und die Bedingungen einzelner Aktionen, soweit darauf verwiesen wird.
• Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung unberührt.
• Sie können diese Seite jederzeit speichern oder ausdrucken.

Wer bei uns spielen darf

Alter, Wohnort und KYC

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, sofern das Recht Ihres Wohnsitzstaats kein höheres Alter verlangt. Wir prüfen Alter und Identität im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben; Accounts Minderjähriger schliessen wir umgehend und wickeln vorhandene Guthaben nach geltendem Recht ab.

Einwohner folgender Länder können bei uns nicht spielen: USA, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Belgien und Schweden. Ausserdem gilt: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Bei Zuwiderhandlung sperren wir alle betroffenen Accounts.

• Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
• Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.
• Kommt die Verifikation nicht zustande, können Auszahlungen bis zur Klärung zurückgehalten werden.

Einzahlungen, Auszahlungen und KYC

Zahlarten und Fristen

Einzahlungen nehmen wir via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether entgegen. Auszahlungen laufen über TWINT, Visa, Mastercard, Skrill oder die genannten Kryptowährungen.

Kryptowährungen bearbeiten wir in der Regel innert 24 Stunden, Kartenauszahlungen dauern 1 bis 3 Werktage. Gebühren erheben wir für keine der genannten Zahlarten.

Inaktive Konten

Ruht Ihr Konto zwölf Monate ohne Login und ohne Umsatz, dürfen wir nach vorheriger Information per E-Mail eine angemessene Verwaltungsgebühr verrechnen. Nach dreissig Monaten Inaktivität behalten wir uns die Schliessung vor; Restguthaben wickeln wir gemäss den geltenden Regeln ab.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Turniere unterliegen stets den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite beschrieben sind. Umsatzbedingungen müssen vollständig erfüllt sein, bevor Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne ausgezahlt werden können. Sie verzichten während der Umsatzphase freiwillig auf Auszahlungsanträge, bis die Bedingungen erfüllt sind.

• Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde, der auf der Aktionsseite genannt wird; Überschreitungen können Bonus und Gewinne ungültig machen.
• Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste steht auf der jeweiligen Aktionsseite.
• Jede Form von Bonusmissbrauch führt zur Annullierung des Bonus und aller daraus entstandenen Gewinne.
• Nicht verwendete Boni verfallen nach Ablauf der auf der Aktionsseite genannten Frist.
• Boni sind nicht kombinierbar, sofern wir nichts anderes kommunizieren; Aktionscodes sind einmal pro Person einlösbar.

Was wir nicht dulden

Unsere Plattform steht ausschliesslich für redliches Spiel zur Verfügung. Folgende Handlungen untersagen wir ausdrücklich:

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und manipulierte Zahlungen.
• Kreditkarten-Rückbuchungen, nachdem Einsätze platziert oder Gewinne ausgezahlt wurden.
• Mehrere Accounts pro Person sowie Accounts, die auf den Namen Dritter laufen.
• Bonusmissbrauch, einschliesslich gezielter Spielmuster zur Umgehung von Umsatzbedingungen.
• Absprachen zwischen Spielern zum Nachteil anderer Spieler oder von uns.
• Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Systemen.
• Umgehung von Ländereinschränkungen über VPN oder Proxyserver.

Folgen von Verstössen

Stellen wir einen Verstoss fest, behalten wir uns vor, betroffene Konten zu sperren, Boni und daraus entstandene Gewinne einzuziehen sowie rechtliche Schritte einzuleiten. Einzahlungen erstatten wir in solchen Fällen nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Limits und Selbstausschluss

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand: Einzahlungs- und Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer sowie einen zeitweiligen oder dauerhaften Selbstausschluss. Alles richten Sie selbst im Kontobereich ein oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. In der Schweiz unterstützen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz mit kostenloser Beratung; auf Wunsch stellen wir den Kontakt für Sie her.

Recht und Gerichtsstand bei Rockstar Casino

Konto schliessen und reklamieren

Ihr Konto können Sie jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] schliessen lassen; offene Auszahlungen wickeln wir vor der Schliessung ab.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support. Antwortet die erste Instanz nicht zufriedenstellend, eskalieren Sie Ihr Anliegen an die Geschäftsleitung; wir melden uns innert angemessener Frist schriftlich.

Anwendbares Recht

Wir betreiben unsere Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2021-000 der Aufsichtsbehörde Curaçao. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das dort geltende Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaats entgegenstehen.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen Spielen, Zahlarten oder gesetzlichen Vorgaben. Die aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite; wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Konto an, bevor sie in Kraft treten.

Melden Sie sich nach einer solchen Mitteilung erneut an, gilt das als Annahme der neuen Version. Widersprechen Sie, schliessen wir Ihr Konto auf Wunsch und wickeln offene Guthaben ab. Stand dieser Fassung: 2026.

Häufige Fragen

Ab welchem Moment bin ich an die Geschäftsbedingungen gebunden?

Bereits mit der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform. Sobald wir Ihre Registrierung bestätigen, ist die Vereinbarung in Kraft.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und die verwendete Zahlungsmethode. Bis dahin können Auszahlungen zurückgehalten werden.

Wie schliesse ich mich vorübergehend vom Spielen aus?

Im Kontobereich oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Ein Selbstausschluss kann zeitlich befristet oder dauerhaft eingerichtet werden und ist von uns nicht vor Ablauf aufzuheben.